پخش سرد چیست؟ فرآیند پخش سرد در شرکت‌های پخش مویرگی

پخش سرد در شرکت‌های پخش مویرگی برای توزیع کالاهایی استفاده می شود که تاریخ انقضای طولانی دارند یا نیازی به توزیع سریع ندارند. به عنوان مثال، کالاهایی مانند لوازم آرایشی، لوازم بهداشتی، ابزار و قطعات، و مواد غذایی فاسد شدنی، معمولاً با استفاده از روش پخش سرد توزیع می شوند.

فرآیند پخش سرد در شرکت‌های پخش مویرگی به طور کلی شامل مراحل زیر است:

1. مشخص کردن بازار هدف: اولین قدم در فرآیند پخش سرد، مشخص کردن بازار هدف است. شرکت پخش باید مشخص کند که محصولات یا خدمات آن برای چه گروهی از مشتریان مناسب است.
2. تهیه لیست مشتریان بالقوه: پس از مشخص کردن بازار هدف، شرکت پخش باید لیست مشتریان بالقوه را تهیه کند. این لیست می تواند شامل اطلاعات تماس مشتریان، مانند نام، آدرس، شماره تلفن، و آدرس ایمیل باشد.
3. استخدام و آموزش فروشندگان: شرکت پخش باید فروشندگانی را استخدام کند که مهارت های لازم برای انجام پخش سرد را داشته باشند. این مهارت ها شامل توانایی ارتباط برقرار کردن با مشتریان، معرفی محصولات یا خدمات به صورت موثر، و پاسخگویی به پرسش های مشتریان است.
4. برنامه ریزی ویزیت ها: شرکت پخش باید برای ویزیت های فروشندگان برنامه ریزی کند. این برنامه ریزی باید شامل زمان و مکان ویزیت ها، و محصولات یا خدماتی که قرار است به مشتریان معرفی شوند، باشد.
5. انجام ویزیت ها: فروشندگان شرکت پخش باید به طور منظم به دیدار مشتریان بالقوه بروند تا محصولات یا خدمات خود را به آنها معرفی کنند.
6. پس از فروش: شرکت پخش باید پس از فروش محصولات یا خدمات خود، خدمات پس از فروش مناسبی را به مشتریان ارائه دهد. این خدمات می تواند شامل ارائه گارانتی، خدمات تعمیر، و پشتیبانی فنی باشد.

مزایا و معایب پخش سرد

پخش سرد مزایا و معایبی دارد که شرکت های پخش باید قبل از انتخاب این روش، آنها را در نظر بگیرند.

مزایای پخش سرد

• قابلیت انعطاف پذیری: پخش سرد روشی انعطاف پذیر است که می تواند برای توزیع طیف گسترده ای از محصولات یا خدمات استفاده شود.
• هزینه کم: پخش سرد روشی کم هزینه است، زیرا نیازی به ایجاد زیرساخت های توزیع پیچیده نیست.
• تمرکز بر مشتریان: پخش سرد به شرکت ها اجازه می دهد تا بر مشتریان بالقوه خود تمرکز کنند و محصولات یا خدمات خود را به آنها به طور مستقیم معرفی کنند.

معایب پخش سرد

• زمان بر بودن: پخش سرد می تواند زمان بر باشد، زیرا فروشندگان باید به طور منظم به دیدار مشتریان بالقوه بروند.
• نیاز به مهارت های فروش: پخش سرد نیاز به مهارت های فروش بالایی دارد، زیرا فروشندگان باید بتوانند محصولات یا خدمات خود را به صورت موثر به مشتریان معرفی کنند.
• عدم قطعیت: پخش سرد روشی غیرقابل پیش بینی است، زیرا نتیجه آن به عوامل مختلفی، مانند میزان علاقه مشتریان بالقوه به محصولات یا خدمات شرکت، بستگی دارد.

در نهایت، انتخاب روش پخش مناسب به عوامل مختلفی، مانند نوع محصولات یا خدمات، بازار هدف، و بودجه شرکت بستگی دارد.

پیش نیازهای پخش سرد

پیش نیازهای پخش سرد عبارتند از:

• آگاهی از جدیدترین روش‌های توزیع و لجستیک خرد: شرکت‌های پخش سرد باید از جدیدترین روش‌های توزیع و لجستیک خرد مطلع باشند تا بتوانند فرآیند پخش سرد را به صورت موثر و کارآمد مدیریت کنند.
• اختصاص دادن نیروهای کاربلد به قسمت‌های گوناگون: شرکت‌های پخش سرد باید نیروهای کاربلد و ماهری را در قسمت‌های مختلف، مانند فروش، بازاریابی، و عملیات، به کار بگیرند تا بتوانند فرآیند پخش سرد را به صورت موفقیت‌آمیز انجام دهند.
• نیازسنجی بازار: شرکت‌های پخش سرد باید نیازهای بازار را به طور دقیق شناسایی کنند تا بتوانند محصولات یا خدمات خود را به صورت موثر به مشتریان بالقوه معرفی کنند.
• تهیه سیستم ثبت سفارشات، مدیریت سفارشات و فرآیندهای مالی: شرکت‌های پخش سرد باید سیستم‌های مناسبی را برای ثبت سفارشات، مدیریت سفارشات، و فرآیندهای مالی خود تهیه کنند تا بتوانند فرآیند پخش سرد را به صورت منظم و دقیق مدیریت کنند.
• در نظر گرفتن خودروی مناسب به منظور حمل و نقل کالاها: شرکت‌های پخش سرد باید خودروهای مناسب و کافی را برای حمل و نقل کالاها در اختیار داشته باشند تا بتوانند محصولات یا خدمات خود را به موقع به مشتریان تحویل دهند.

کاربرد پخش سرد چیست؟

کاربرد پخش سرد در توزیع کالاها و خدمات است. پخش سرد روشی است که در آن، یک فروشنده یا بازاریاب به طور حضوری به دیدار مشتریان بالقوه می رود تا محصولات یا خدمات خود را به آنها معرفی کند. در این روش، فروشنده قبل از مراجعه به مشتری، اطلاعات خاصی در مورد نیازها و خواسته های مشتری ندارد و باید در طول مکالمه با مشتری، این اطلاعات را کسب کند.

پخش سرد برای توزیع طیف گسترده ای از محصولات و خدمات استفاده می شود. به عنوان مثال، کالاهایی مانند لوازم آرایشی، لوازم بهداشتی، ابزار و قطعات، و مواد غذایی فاسد شدنی، معمولاً با استفاده از روش پخش سرد توزیع می شوند.

سیستم پخش سرد مناسب چه مشاغلی است؟

سیستم پخش سرد برای مشاغل زیر مناسب است:

• فروشندگان محصولات مصرفی: محصولات مصرفی مانند لوازم آرایشی، لوازم بهداشتی، مواد غذایی، و نوشیدنی‌ها معمولاً تاریخ انقضای طولانی دارند و می‌توانند برای مدتی در انبار نگهداری شوند. بنابراین، سیستم پخش سرد روش مناسبی برای توزیع این محصولات است.
• فروشندگان محصولات صنعتی: محصولات صنعتی مانند ابزار و قطعات، تجهیزات، و مواد اولیه معمولاً تاریخ انقضای طولانی دارند و می‌توانند برای مدتی در انبار نگهداری شوند. بنابراین، سیستم پخش سرد روش مناسبی برای توزیع این محصولات است.
• فروشندگان خدمات: خدماتی مانند خدمات تعمیر و نگهداری، خدمات مشاوره، و خدمات آموزشی معمولاً نیازی به توزیع سریع ندارند. بنابراین، سیستم پخش سرد روش مناسبی برای توزیع این خدمات است.

در اینجا چند نمونه از مشاغلی که از سیستم پخش سرد استفاده می‌کنند، آورده شده است:

• شرکت‌های پخش لوازم آرایشی و بهداشتی
• شرکت‌های پخش مواد غذایی و نوشیدنی
• شرکت‌های پخش ابزار و قطعات
• شرکت‌های پخش تجهیزات صنعتی
• شرکت‌های خدمات تعمیر و نگهداری
• شرکت‌های خدمات مشاوره
• شرکت‌های خدمات آموزشی

البته، انتخاب سیستم پخش مناسب به عوامل مختلفی، مانند نوع محصولات یا خدمات، بازار هدف، و بودجه شرکت بستگی دارد.

نرم افزار پخش و سفارش‌گیری؛ ابزاری برای مدیریت فرایند پخش